Для эффективной и конструктивной работы компании в постоянно изменяющихся условиях среды руководителю непрерывно нужно развиваться, получать актуальные знания. Владение определёнными навыками и умение правильно мотивировать своих подчинённых – залог здоровья вашей организации.
Выделяют три базовых вида навыков, которыми должен владеть успешный руководитель: технические, концептуальные и навык человеческих взаимоотношений.
Технические навыки подразумевают способность руководителя понимать технологии, применяемые в процессе выполнения работы. Важно продемонстрировать свои навыки подчинённым.
Концептуальные навыки определяют способность руководителя видеть общую картину. Каждое подразделение –не изолированный элемент, оно является частью большой организации. Это нужно понимать. Каждое предпринимаемое действие имеет свои последствия, значимые для всей фирмы. Здесь же очень важен взгляд извне: руководитель должен уметь замечать изменения, которые происходят в окружающей среде предприятия, и оценивать их значимость в делах бизнеса.
Навыки человеческих отношений особенно важны для руководителя. Сотрудники – это интеллектуальный капитал организации. Нужно бережно относиться к данному драгоценному ресурсу. Атмосфера в коллективе, удовлетворённость подчинённых трудом прямо влияют на успех вашей компании.
В реальных условиях сферы навыков переплетаются между собой, поэтому трудно оценить, где заканчивается один вид и начинается другой. Существует несколько направлений, по которым руководитель должен совершенствовать свои навыки. Рассмотрим их.
1. Руководитель должен уметь быть гибким, для того чтобы была возможность наилучшим образом реагировать на современные условия внешней среды.
2. Руководитель должен вовремя понять и создать нужные перемены для своей компании.
3. Руководитель должен развиваться творчески, чтобы постоянно искать и изобретать новые методы работы.
4. Руководитель должен уметь организовывать командную работу.
5. Руководитель должен развивать в себе межличностные навыки, которые помогут ему добиться успеха через других людей.
6. Руководитель должен развивать своё стратегическое концептуальное мышление.
7. Руководитель должен адекватно понимать и постоянно совершенствовать технологии, применимые в его фирме.
8. Руководитель должен этично воспринимать действительность.
9. Руководитель должен стремиться к постоянным улучшениям показателей работы своей компании.
10. Руководитель должен постоянно обучаться, обновлять свои знания в соответствии с современными внешними условиями.
Порой бывает, что выполняемые функции противоречат друг другу. Но именно способность руководителя находить оптимальное сочетание навыков и есть основная составляющая конструктивного управления. Без неё бизнес функционировать полноценно просто не может.